Личный брендинг в соц сетях. Технология продвижения личного бренда в интернете

— эксперт по персональному брендингу и бренд-стратег рассказала бизнес-журналу СТОЛЛЬ о том, как наши аккаунты в социальных сетях могут навредить бизнесу и репутации.

Многие предприниматели уже осознали, что социальные сети - отличная площадка, на которой можно найти свою целевую аудиторию и выстроить с ней доверительные отношения, которые в конечном итоге превратят потенциального клиента в покупателя.

Почему это происходит? Во-первых, многие забывают о том, что вся информация, выложенная в социальные сети, становится публичной и доступной для наших потенциальных партнеров и клиентов.

А во-вторых, некоторые предприниматели считают, что могут иметь два, а то и три образа, представленных в информационном пространстве. На бизнес-странице в Facebook - респектабильный бизнесмен, на личной В Контакте — игрок в компьютерные игры, а на странице в Instagram – любитель выпить с друзьями в бане.

Перечислим наиболее распространенные ошибки, которые снижают доверие к вашему личному бренду в социальных сетях.

• Аватарка или фотография профиля не соответствует действительности

Ваш потенциальный партнер или клиент хочет видеть настоящее фото, для того, чтобы уже при первом визуальном контакте понять, возможно ли сотрудничество. Если вместо фотографии, человек видит непонятные картинки, фотографии животных, какие-то символы, то градус доверия к вам снижается. Как вам можно доверять, если вы не готовы открывать лицо?

• Имя и Фамилия (псевдоним) отсутствуют или нечитаемы

Ваше имя должно быть понятным, читаемым и именно тем, под которым вы создаете свой бренд. Часто бывает, что вместо имени обозначена профессия. Например, «Швея Воронеж» или «Шаржи». Для личного бренда - это губительно, вы никогда не сделаете свое имя брендом, если не обозначите его.

• Нет указания на то, чем вы занимаетесь.

Для того, чтобы люди к вам пошли, нужно дать понять, чем вы можете быть им полезны. Ваша прекрасная фотография и звучное имя сами по себе никому не интересны.

• Отсутствие постов со своим собственным контентом.

Люди хотят видеть в ленте новостей уникальную информацию, которая может быть им полезна, а не только семейные фотографии или результаты тестов «Кем я был в прошлой жизни?».

• Малое количество друзей и подписчиков.

Очевидно, что ваши публикации в ленте новостей видны не всем. Распространение вашего контента зависит от числа тех, кто увидел и прореагировал на ваш пост в первые минуты публикации. И чем больше у вас подписчиков, тем больше шансов, что вас заметят.

• Несоответствие публикуемых материалов тому образу, который вы продвигаете.

Например, продвижение личного бренда фитнес-инструктора будет нивелировано фотографиями застолий или курения кальяна.

• Пассивное поведение в социальных сетях.

Если вы планируете стать брендом, заметным и узнаваемым, необходимо сменить тактику наблюдателя на тактику активного участника обсуждений. При этом обсуждать и комментировать нужно то, что читает ваша целевая аудитория и так, чтобы продемонстрировать уровень своей погруженности в тему.

• Нет регулярности в публикациях.

Главный принцип, который помогает нам удерживать интерес к своей персоне, это — регулярность обновлений. Если вы публикуете свои посты раз в неделю или в раз в месяц, вам будет очень сложно удерживать внимание публики. Скорее всего за неделю о вас уже забудут, если вы за это время ни разу не напомнили о себе.

• Нарушен тематический баланс публикаций

Ваши подписчики хотят видеть вас не только как профессионала, но и как живого человека, у которого есть свои увлечения и личная жизнь. Для того, чтобы быть интересным публике не забывайте периодически выкладывать посты о том, чем вы живете. Идеальная пропорция 1/3 - профессиональная информация, 1/3 - развлекательная, 1/3-личная.

• Отсутствие ссылки на ваш персональный сайт

Социальные сети - это всего лишь тусовка, где вы можете познакомиться с интересными людьми, но сделать их своими клиентами можно только при условии, что у вас есть свой собственный дом, куда вы можете их пригласить -ваш персональный сайт, где заинтересовавшийся вами человек сможет получить исчерпывающую информацию о вас, вашем деле, ваших услугах.

Такие ошибки иногда могут быть фатальны.

Если вы не контролируете впечатление, которое формирует ваш личный бренд, значит вы точно теряете часть своей аудитории на входе.

Наталья Подбельская ,
эксперт по персональному брендингу, бренд-стратег

Персональный бренд – одна из самых КРУТЫХ вещей, которые только можно создать для себя.

8 преимуществ создания персонального бренда.

Этот процесс требует длительной работы. Я создал персональный бренд. На это ушло несколько лет. Я понял, что персональный бренд не растет сам по себе после достижения определенного уровня успеха.

Над этим нужно тяжело работать.

Построение персонального бренда – это как построение бизнеса. Нужно определить целевых клиентов, использовать самые лучшие маркетинговые методы и неустанно работать над тем, чтобы давать клиентам то, чего они хотят.

А как насчет результата? Он того стоит!

Когда Вы строите бренд, становится проще связываться с потенциальными клиентами, подписывать контракты и получать возможности, которые были Вам ранее недоступны.

Если по сути, то нужно начинать с правильных основ.

Семьдесят семь процентов покупателей B2B утверждают, то разговаривают с продавцом только после небольшого онлайн исследования.

Более 50% готовы отказаться от покупки после ознакомления с информацией о компании в Интернете.

На вас направлено огромное количество глаз. Поэтому стоит позаботиться о построении бренда и сделать это эффективно.

Я добился успеха в построении персонального бренда благодаря тщательному планированию. Я заготовил много чего еще до того, как стал себя продвигать.

Вот, что Вам понадобится для развития персонального бренда.

1. Снимки

Как я счастлив, что эпоха гламурного фото уже позади. Но люди, которые использовали такие снимки в профессиональной сфере, в общем-то, были правы.

(или думали в правильном направлении…)

Рис. 2. Пример фотографии

Когда Вы начинаете заниматься продвижением персонального бренда, Вы хотите быть узнаваемым и хотите, чтобы люди воспринимали Вас серьезно. У меня есть ряд профессиональных фотографий, которые я все время использую в своей профессиональной деятельности.

Моя внешность меняется (и, да, я старею… или взрослею ), поэтому снимки приходится обновлять.

Делайте снимки, которые представляют ту личность, которой Вы стремитесь быть, и используйте их во всех социальных каналах, на всех вебсайтах, на аватарках, в тексте совей биографии.

2. Ваш фокус

Предприниматели, стремящиеся создать персональный бренд, хотят, чтобы их знали, как экспертов в определенной сфере. Когда Вы создаете свой персональный бренд, нужно определить, что является Вашей страстью или той сферой, в которой Вы ориентируетесь лучше всего.

• На чем Вы сосредоточитесь?
• В чем уникальность Вашей точки зрения?
• На чем будет основываться Ваш бизнес?
• Каково Ваше видение?

Когда Вы понимаете свой главный фокус и имеете собственное видение, это помогает Вам заложить основы для остальных шагов, которые необходимо предпринять, чтобы запустить собственный персональный бренд.

3. Питчинг в лифте

Давайте представим, что я встречаю Вас в лифте. Я начинаю разговор, и речь заходит о Вашей работе. У Вас примерно 30 секунд, чтобы объяснить мне, чем Вы занимаетесь.

Вы можете сжать все, что связано с Вашей работой или брендом в такую короткую речь? Она должна быть четкой и по сути.

Рис. 3. Иллюстрация к пункту «Питчинг в лифте»

Цель такой речи – не только личные связи. Такая краткая речь может использоваться в социальных сетях и онлайн биографиях, помогая фолловерам и потенциальным клиентам лучше понимать, кто Вы и чем Вы занимаетесь.

Запишите, чем Вы занимаетесь, и что делает Вас ценным. Не бойтесь вдаваться в подробности. А теперь сократите этот текст.

Сокращайте, пока не придете к сильному утверждению, имеющему реальное воздействие.

4. Уникальное предложение

Ваше уникальное предложение тесно связано с предыдущим пунктом – с питчингом в лифте. Это то, что отличает Вас от всех остальных в Вашей отрасли или специализации. Если есть 2,000 предпринимателей, которые предлагают ту же услугу, почему клиент должен выбрать именно Вас?

Почему аудиторию должна обратить внимание именно на Вас?

В чем Ваша уникальная ценность?

Ваше уникальное предложение должно быть сжатым, сформулированным в одном предложении, которое четко поясняет, кто Вы, в чем Ваша сила и какие преимущества может извлечь Ваша аудитория благодаря Вашей продукции.

Рис. 4. Уникальное бизнес-предложение

Уникальное предложение, как правило, охватывает три категории:

Качество – это касается качественных материалов или ингредиентов, искусной работы или частного производства. Например, «Лучшие ингредиенты. Лучшая пицца» от Papa Johns.

Цена – цена не является лучшим уникальным предложением, но может сработать, если у Вас самые лучшие цены, гарантии, скидки или уникальные особые предложения.

Услуги – это может касаться возврата, гарантий или расширенного сервиса для удовлетворения потребностей клиента. Например, компания Tom’s Shoes раздает обувь нуждающимся.

Это крайне важный компонент брендинга. Ваше уникальное предложение будет присутствовать во всех Ваших маркетинговых сообщениях и влиять на вопросы, касающихся охвата.

5. Определенная аудитория

Определение сферы Вашей компетенции – это только часть дела. Вы должны точно знать, кого Вы обслуживаете. Строить бренд бессмысленно, если Вы не знаете, кто Ваша целевая аудитория.

Определите свою аудиторию. Тогда любой созданный Вами контент будет значимым, как и маркетинговые усилия, которые приведут к монетизации бренда.

Рис. 5. Кто же наша целевая аудитория?

Подумайте об этом, как об игре в дартс. Вы получаете очки, если попадаете в доску. Но Вы получаете больше очков, если попадаете в центр. Если цели нет, Вы бросаете дротики вслепую.

Когда Вы знаете свою аудиторию, Вы можете:

• создавать ценный контент, соответствующий потребностям целевой аудитории;
• генерировать предложения, которые будут решать самые крупные проблем аудитории;
• привлечь защитников бренда, которым понравится Ваш посыл и они будут охотно им делиться;
• определить самые лучшие пути вовлечения Вашей аудитории;
• определить, где их можно найти.

Определение аудитории требует времени и исследований, но без четко определенной аудитории, Вам не удастся увеличить свой бренд.

6. Мышление студента

Нужно сохранить мышление вечного студента, независимо от того, сколько у Вас опыта в данной сфере. Изменения происходят быстро, поэтому пусть отношение «Я студент и мне нужно все время учиться» войдет в Вашу привычку.

Будьте в теме, слушайте, и будьте в курсе самых актуальных отраслевых трендов.

Если у Вас не получится продуцировать значимый контент, Вы перестанете быть интересны людям.

7. Создайте маркетинговую стратегию

Прежде чем Вы запустите персональный бренд, Вам нужно продумать стратегию собственного продвижения. Она может быть не такой подробной, как маркетинговая стратегия для основного бренда, но нужно создать документированный маркетинговый план.

Она должна включать (но не ограничиваться этим):

• использование социальных сетей и составление расписания;
• привлечение законодателей мнений;
• контент-маркетинговую стратегию по созданию, распространению и продвижению контента;
• стратегию SEO и стратегию построения ссылок с использованием таких тактик, как гостевой блоггинг с целью улучшения видимости;
• стратегию вовлечения для групп и сайтов типа Quora.

8. Аудит персонального бренда

Если Вы занимаетесь созданием персонального бренда, о Вас уже доступна определенная публичная информация.

Прежде чем заниматься вопросами роста, займитесь аудитом и проанализируйте Ваше онлайн присутствие. Проведите расширенный поиск по имени и идентичности бренда.

Это поможет Вам устранить все, что идет вразрез с имиджем Вашего бренда и покажет Вам возможности для проведения брендинговой кампании.

Рис. 6. Результаты запроса по имени NeilPatel

Это не разовый аудит. Планируйте обзоры своего персонального бренда, чтобы контролировать, что появляется в сети.

9. Создайте персональный вебсайт

Вебсайт – это место не только для того, чтобы похвастаться своими достижениями.

Конечно, Вы хотите рассказать о полученном Вами опыте и о проделанной работе. Вам также важно убедиться в том, что Вы контролируете все пространство, связанное с Вашим брендом.

Сайт бренда – это еще один источник контента, который появится в топе результатов поиска, когда люди будут искать информацию о Вас.

Наличие вебсайта гарантирует, что Вы получите хорошие результаты в топе поиска, а не позволяете каким-то третьим лицам заниматься Вашим имиджем в Интернете.

Рис. 7. СайтНилаПателя

10. Ваша историю

Самые сильные персональные бренды продумали хорошую историю. Люди, заинтересованные в работе с Вами, захотят узнать Вашу историю.

Рис. 8. История Нила Пателя на его сайте

Если Вы специализируетесь в больше чем одной области или целый ряд вещей вызывает у Вас неподдельный интерес, история о Вас становится еще важнее.

Эта тема, которая связывает все вещи воедино.

Подумайте о самых известных персональных брендах, например Mark Cuban, Steve Jobs, Warren Buffet или Richard Branson.

Рис. 9. ПортретРичардаБренсона

В любом случае истории становятся известны, они имеют огромный вес и влияние на бренды, они определяют то, как другие будет видеть данный бренд.

А какова Ваша история?

11. Работайте с фидбеком

Даже когда мы смотрим в зеркало, нелегко оценивать себя самих и понимать, кто мы. Нелегко сформировать объективное мнение о самих себе.

Используйте фидбек, чтобы разработать программу развития для собственного бренда. Просите помощи у людей, которым Вы доверяете – у коллег, у друзей, членов семьи, сотрудников. Попросите их описать Вас рядом прилагательных. Можно задать им дополнительные вопросы, например:

• Что мне удается лучше всего?
• В чем мои слабости?
• В чем мои сильные стороны?

12. Определите свои цели

Зачем Вы разрабатываете персональный бренд? Чтобы создать солидный имидж и помочь Вам в продвижении собственной карьеры? Или Вы хотите создать более авторитетную и достойную доверия персону, чтобы привлечь клиентов?

Цели помогут Вам в оформлении персонального бренда, давая направления для продвижения и маркетинга. Кроме крупных целей, определите более мелкие, более доступные и достижимые.

Где Вы хотите оказаться через 6 месяцев? Через год? Какие цели, связанные с , Вы ставите перед своим брендом?

Когда Вы создаете цели, делите их на более мелкие этапы и создайте своего рода карту, которой можно следовать, чтобы достичь этих целей.

13. Создайте персональное руководство по стилю

Бренды часто используют руководства по стилю, чтобы определить внешний вид логотипа, шрифтов и цвет, которые будут представлять их, а также их продукты и услуги. Такое руководство может даже касаться дресс-кода сотрудников.

Рис. 10. Руководство по стилю сайта Wendy’s

Все, что Вы делаете, влияет на Ваш персональный бренд. Создайте персональное руководство по стилю. Большое количество брендов использует такие руководства. Таким образом, Ваш бренд выглядит последовательно.

Это касается того. Как Вы одеваетесь. Как себя преподносите. Как ведете себя с другими людьми, как Вы пишите и отвечаете на электронные письма.

14. Создайте контент-стратегию

Я уже писал о необходимости создания маркетинговой стратегии, но напишу об этом отдельно. Не все продумывают общую маркетинговую стратегию или план работы в социальных сетях. Но нужно, по крайней мере, продумать контент-маркетинговую стратегию.

Большая часть брендинга связана с контентом.

Контент стратегия поможет Вам придерживаться определенного расписания и писать на актуальные темы для Вашей аудитории, а также даст Вам возможность развивать собственный персональный бренд.

Компания Moz разработала великолепную контент стратегию, которую Вы можете использовать в качестве ориентира и образца.

15. Проводите оценку конкурентов

Построение персонального бренда – это не соревнование в популярности, но лучше все-таки понимать свое положение среди конкурентов.

Время от времени можно собирать данные, например, тренды в Google, отображающие общие интересы в запросах, связанные с Вашим персональным брендом.

Рис. 11. Тренды Google

Необходимо знать ключевые показатели, связанные с Вашим брендом, чтобы менять стратегию и действовать соответственно.

Вот данные с сайта Buzzsumo.

Рис. 12. Данные с сайта Buzzsumo

На ранних стадиях построения персонального бренда, Вы можете, как продавать, так и не продавать что-либо. Невзирая на Ваш подход к монетизации, у Вас есть конкуренты. Они подпадают под две категории:

• Непосредственные конкуренты, которые тоже стремятся получить деньги Вашей аудитории;
• Непрямые конкуренты, которые стремятся завоевать внимание Вашей аудитории.

Как только Вы определились с целевой аудиторией, оцените свою отрасль критически и выясните, кто привлекает внимание Вашей аудитории и что этот кто-то делает с целью ее вовлечения.

Не копируйте действия конкурентов. Это плохое решение. Постарайтесь быть уникальным.

Оценка конкурентов даст Вам понять, что делают Ваши конкуренты и сделать это в 10 раз лучше, чтобы привлечь и удержать внимание Вашей аудитории.

Вывод

Ваш персональный бренд – это то, как Вас видит мир. По этой причине нужно отшлифовать собственный бренд и дать себе хороший толчок для дальнейшего развития. Если Ваш бренд будет неотшлифованным и неинтересным, Ваши усилия будут напрасными.

Включите вышеперечисленные элементы в программу запуска собственного бренда – это поможет Вам достучаться до нужных людей. Люди начнут идентифицировать Вас с определенной отраслью или сферой. Делясь информацией, пытаясь построить отношения, Вы будет продвигаться к своей цели – завоевать авторитет в собственной нише.

Пройдет совсем немного времени и Вам представятся правильные возможности – Ваши усилия в сфере брендинга вознаградятся, и Вы начнете получать дивиденды.

Магомед Чербижев

Личный бренд — это популярность, любовь и доверие вашей целевой аудитории. Личный бренд — это когда вы пишите один короткий пост вконтакте и зарабатываете пол миллиона рублей. Личный бренд в социальных сетях — это ваш актив, который нельзя просто так отнять или «перебить ценой».

В этой статье мы с вами разберем по шагам, как правильно строить личный бренд с помощью инструментов, которые нам дают соцсети. А также рассмотрим конкретные примеры — как это уже сделали другие люди, и что это им дало.

И в качестве небольшого вступления, давайте ответим на вопрос — что у вас обязательно должно быть, если вы хотите заниматься продвижением личного бренда в соцсетях. Без этого у вас точно ничего не получится.

Что главное в личном бренде?

Как ни смешно, но в личном бренде главное — это личность. То есть это вы. Реальный человек из плоти и крови. Я не зря начал разговор именно с этого. Большинство людей полагают, что они ничего особенного из себя не представляют. Что у них нет никаких особых качеств и достоинств, которые вызывали бы восхищение.

Именно поэтому они при раскрутке личного бренда пытаются «прикидываться» кем-то, кем они не являются на самом деле. И именно это губит все их благие начинания. Люди всегда подсознательно чувствуют фальшь. И меньше всего они хотят смотреть и слушать очередного ряженого клоуна.

Вы не обязаны быть идеальными. Ваши недостатки — это то, что будет привлекать вашу аудиторию больше всего. Вы не должны быть самым умным, самым красивым или самым богатым. Ваши ошибки и косяки заставят людей любить вас сильнее, чем даже самые гениальные достижения.

Единственное, что вы должны делать — это быть честными с собой и с теми, кто вас читает в социальных сетях. Да, есть приемы и техники, которые будут привлекать к вам внимание, и заставлять людей возвращаться к вам на страничку. Но основа всего — это ваша личность, как она есть.

Даже в кино нам редко нравятся идеальные герои

Вот, например, небольшой список «недостатков» с точки зрения общественности, которые вы можете повернуть в свою пользу и сделать своей «изюминкой»:

• Увлечение компьютерными играми;
• Курение и алкоголизм разной степени тяжести;
• Лень и отрицательное отношение к спорту;
• Сквернословие и грубость (сегодня это вообще тренд);
• Эгоизм и эгоцентричность;

Все вышеперечисленное прекрасно сегодня работает, и многие люди выстроили очень сильные бренды, просто демонстрируя всем свои недостатки. Это к разговору о том, что у вас нет каких-то супер-достоинств.

Недостатки-то у вас есть, я надеюсь? Вот на них тогда и делайте упор. Подчеркивайте их самыми разными способами. Да, кстати, давайте поговорим про способы, как лучше это все подчеркивать.

Три кита личного бренда в социальных сетях

Шаг #1 — Правильный контент

В любом случае люди будут приходить к вам на страницу для того, чтобы почитать что-нибудь интересненькое. И ваша задача — каждый день давать людям новый контент. Его не должно быть очень много, а то ценность каждого отдельного снизится. Но по 2-3 новых куска контента в день выдавать все равно придется.

И здесь важно не допустить одну частую ошибку. Не думайте, что вашим читателям нужна полезная, обучающая информация. Даже если вы продвигаетесь как эксперт в какой-то области (smm, контекстная реклама, копирайтинг, дизайн). Даже если вы очень хотите с помощью контента показать всем, что вы действительно разбираетесь в том, о чем вы говорите.

Людям в принципе не нравится учиться. И меньше всего им это нравится в социальных сетях. Они туда приходят для того, чтобы развлекаться и общаться. И ваш контент в первую очередь должен давать им именно это.

Вот какие варианты контента можно для этого использовать.

Споры и конфликты

Порой мне кажется, что конфликты — это основа личного брендинга вообще. Дело в том, что вы при всем желании не сможете понравиться абсолютно всем. И очень хорошей идеей будет нарочито отталкивать от себя часть аудитории для того, чтобы сильнее притягивать другую часть аудитории.

Это называется «притяжение отталкиванием». Люди вообще обожают наблюдать за конфликтами (на безопасном расстоянии). На этом стоит весь кинематограф, театр и литература.

При чем, делать такой контент очень просто. Вы дожидаетесь, пока вам в личку или на стене в комментариях напишет какой-нибудь «неадекват» (слава богу, недостатка в них не наблюдается), очень грубо (или не очень грубо) ему отвечаете и «баните». А потом выкладываете скриншот переписки к себе на стену.

Если неадекваты долго не появляются, вы можете сами найти кого-нибудь и затеять с ним склоку. Главное — помните, что задача такого контента — это притянуть часть другой аудитории.

Например, вы баните людей, потому что:

• Они задают дурацкие вопросы в личную переписку;
• Они читают, но ничего не покупают;
• Они не делают репосты ваших сообщений;
• Они вызывающе ведут себя в комментариях;

Таким образом вы задаете людям стандарты «правильного» поведения:

• Не задавать дурацких вопросов;
• Покупать ваши продукты;
• Делать репосты ваших сообщений;
• Хвалить и восхищаться вами в комментариях;

Развлечения ради можно иногда поспорить с кем-то в комментариях, но лучше этим не увлекаться. Троллей вы все равно не переспорите, а последнее слово должно быть за вами.

Провокации

Это тоже вариация на тему «конфликта». Только тут у вас спор получается заочным. Вы берете какую-нибудь мысль, которая ни у кого не вызывает сомнений, и пишите, что это все неправильно. Таким образом вы показываете, что вы мыслите не так, как все.

Вот парочка примеров «общеизвестных истин», которые вы можете оспорить, в зависимости от вашей темы.

• Счастье — в детях;
• Заниматься спортом — это хорошо;
• Главное в бизнесе — это продажи;
• Цена зависит от ценности вашего продукта;

Главное, не допускайте тут одну частую ошибку. Не стоит в качестве «провокации» или «конфликта» нападать на ваших конкурентов. Есть такие ребята, у которых везде одна и та же тема — все остальные дураки, а мы одни умные и все знаем. Такая постановка вопроса скорее оттолкнет ваших подписчиков. Шибко умных никто не любит.

Истории

Истории — это наше все и даже больше. Люди обожают, когда им рассказывают какую-то интересную историю. Кстати, принцип здесь точно такой же, как и в предыдущих двух пунктах. Главное в хорошей истории — это конфликт.

Вот парочка базовых понятий из сторителлинга.

• Чтобы историю читали, она должна быть интересной;
• Чтобы история была интересной, мы должны сопереживать главному герою;
• Чтобы мы сопереживали главному герою, он должен нам нравиться, и ему должна угрожать опасность;
• Чтобы ГГ нам нравился, он должен быть чем-то похож на нас (мы должны его понимать);

Резюмируем. Каждый раз, когда пишите историю — следите, чтобы у истории был главный герой, которому угрожает какая-то опасность, и который чем-то похож на ваших читателей.

Обратите внимание — я нигде не сказал, что ваша история должна быть на 100% правдой. Наоборот, ваша задача как рассказчика — приукрасить одни моменты, и сделать «монтаж» на других. Иначе история не будет «смотреться».

Есть еще и другие варианты контента, но это базовые.

А еще, бОльшую часть контента будут вам создавать ваши читатели своими комментариями. Вы тоже наверняка встречали посты и заметки, где комментарии читать интереснее, чем основной материал. А для этого надо правильно работать с вашей аудиторией.

#2 — Работа с аудиторией

Для себя я выделяю три основных типа читателей в социальных сетях: тусовщики, спорщики и наблюдатели. И вам надо уметь «кормить» каждый из этих типов, чтобы они снова возвращались к вам на страницу. Вот как примерно этой надо делать.

«Тусовщики»

Эти люди живут ради общения, и они всегда за любой кипиш, лишь бы было с кем на эту тему поговорить. Это, пожалуй, самый жизнерадостный и ценный для вас тип читателей. Именно они будут громче всех вами восхищаться. Именно они не будут боятся ставить лайки и репосты под любой вашей записью.

И вообще, «тусовщики» — это ядро вашей аудитории. Чтобы им было на вашей странице комфортно — достаточно их благодарить за комментарии, и время от времени упоминать в своих постах. А еще надо следить, чтобы их не загрызли «спорщики».

«Спорщики»

Спорщики бывают разные — от вполне вменяемых, до конченных троллей. Своей задачей они видят биться до последней капли крови с теми, кто «не прав в интернете». А у них всегда все неправы, кроме них самих.

Эти люди придают общению определенную пикантность и накал атмосферы. Главное — следите, чтобы их не заносило. Если они совсем затроллят тусовщиков, то те уйдут в более спокойные воды. А значит вы лишитесь своей основной «группы поддержки».

«Наблюдатели»

А вот по этим ребятам даже и не скажешь — есть они или нет. Они никак не проявляют себя в комментариях, не ставят ни лайков, ни репостов. Они просто наблюдают за тем, что происходит у вас на странице.

Казалось бы, какая от них польза? А польза очень даже есть — именно они чаще всего будут покупать то, что вы предлагаете. Тусовщики мало полезны, когда доходит до дела. Им больше нравится говорить, чем предпринимать какие-то конкретные шаги.

Спорщики покупают чаще и охотнее, но с ними много проблем во время работы. А наблюдатели — идеальные клиенты. Они молча смотрят, делают выводы, а потом сразу действуют. При чем как правило они всегда всем довольны, и у них все всегда получается.

Этот тип аудитории «кормится» реальным полезным контентом. Поэтому хоть иногда разбавляйте свои конфликты/провокации контентом с практической пользой. Пусть он будет подан хотя бы в качестве историй (кейсы из вашей практики). Но он должен быть.

Раз уж мы затронули тему продаж, то давайте перейдем и к третьему киту личного бренда в социальных сетях.

#3 — Монетизация

Ради чего вы вообще хотите продвигать свой личный бренд? Наверное для того, чтобы заработать. И скорее всего ваш заработок связан с выполнением какой-то работы лично вами. Например, вы оказываете фриланс-услуги, и хотите получать дорогие заказы напрямую, без бирж-посредников.

Или вы инфобизнесмен и зарабатываете на продаже своих курсов и тренингов. Или и то и другое сразу. Так или иначе, вы собираете вокруг себя людей, чтобы часть из них стали вашими клиентами.

Сегодня для этого часто используется верхний пост «в закрепе». То есть он всегда остается вверху, даже когда вы публикуете что-то новенькое.

Обычные анкеты не дают возможности оказывать сильное «продающее» влияние на посетителей. Да и читают анкеты сегодня гораздо меньше, чем раньше. Поэтому пост с описанием, кто вы такой, и что у вас можно купить — самый отличный вариант на сегодня.

Вот по какому примерному сценарию он должен строиться:

Как бы гениально ни был написан ваш закрепленный верхний пост, скорее всего ваши новые посетители у вас ничего сразу не купят. Слишком многие вокруг жаждут наших денег, чтобы мы вот так просто отдавали их первому встречному.

Человек захочет сначала узнать о вас побольше, познакомиться поближе. И лучше всего, если он подпишется на вас, или даже добавит вас к себе в друзья. Иначе потом он уйдет с вашей страницы, и больше уже никогда не вернется.

Поэтому в качестве призыва к действию в конце закрепленного поста, я бы рекомендовал ставить именно «Добавляйтесь в друзья». А продать мы ему еще потом успеем и не раз.

В заключении хочу привести вам пару примеров того, как работает личный бренд в социальных сетях. Понаблюдайте за тем, как работают эти люди, и наверняка многому научитесь.

Примеры личного бренда в соцсетях

Андрей Захарян

Очень интересный человек и сильный специалист , который специализируется на маркетинге, smm, копирайтинге, и на более тонких материях. Основная стратегия — «будь проще и народ к тебе потянется».

Очень любит публичные «казни» провинившихся. А головы провинившихся потом вешает себе на стену. То есть он их банит и вывешивает скриншоты. И да, «провиниться» можно почти в чем угодно.

Старается максимально делать все не так, как делают все. И это делает его действительно уникальным. Например — бесплатный пиар «конкурентов».

Дмитрий Румянцев

Пожалуй, самый известный специалист по продвижению вконтакте. Построил личный бренд буквально за пару лет. При чем использовал в основном именно обучающий контент, что обычно в социальных сетях не работает.

Продвигается через свою группу вконтакте «Интернет маркетинг от А до Я» , которая на сегодняшний день насчитывает более 120 тысяч участников.

Образ полностью противоположен предыдущему примеру. Интеллигентный петербуржец в очках и с мягким голосом.

Основная деятельность на сегодняшний день — организация самых крутых конференций по разным отраслям интернет-маркетинга.

Не забудьте скачать мою книгу . Там я показываю вам самый быстрый путь с нуля до первого миллиона в интернете (выжимка из личного опыта за 10 лет =)

До скорого!

Ваш Дмитрий Новосёлов

Продвигать личный бренд фрилансеру необходимо: это приводит новых заказчиков, повышает вашу ценность в глазах нынешних и позволяет повысить расценки на свою работу. Вот только как его продвигать? Что делать, о чем писать? Сегодня обо всем расскажем.

Заводим и оформляем страницы в соцсетях

Итак, для начала вам нужно завести страницы в тех социальных сетях, где находится ваша целевая аудитория – люди, которым могут пригодится ваши услуги. Стандартно это Facebook, Instagram, LinkedIn, Behance. В ВК и Одноклассниках продвигать личный бренд – дело неблагодарное, скорее всего там вы свою ЦА не найдете. Но все же стоит провести : посмотреть профильные группы, проанализировать популярность постов по вашей тематике (количество просмотров и лайков в первую очередь), поспрашивать тех, кто раскручивает свои страницы в этих соцсетях, насколько это эффективно для них.

Далее нужно правильно оформить профиль: лучше взять качественную (в идеале – профессиональную) фотографию для аватарки, добавить тематическое фото обложки (на нем можно написать о ваших услугах, разместить свой логотип) и правильно заполнить информацию о себе. Она должна коротко и ясно доносить до ваших потенциальных заказчиков, кто вы и чем занимаетесь. Например:

Мой профиль в facebook: понятно, чем я занимаюсь и как пришла к этой точке в карьере

Далее заполните места работы. Должен быть понятен ваш опыт. Если вы давно на фрилансе, так и укажите: в фейсбуке, например, можно создать любое место работы и указать его. В LinkedIn нужно подробно расписать все, чем вы занимаетесь: что умеете, какие проекты выполняли и какая работа удается вам лучше всего.

Подробное и понятное описание задач на предыдущем месте работы

В инстаграме нужно обязательно указать сферу вашей деятельности и контакт, по которому с вами можно связаться – далеко не все используют для этого личного сообщения. Наилучший вариант – указать один из мессенджеров или ссылку на сайт.

Профиль – ваша визитная карточка, всегда помните об этом.

Поставьте цель

Как правило, цели две: привлечь новых заказчиков или найти покупателей своих курсов, если вы уже много лет работаете в своей сфере и готовы делиться опытом в обмен на денежные знаки.

Цель будет определять наполнение страниц, хотя можно и совмещать:

• для потенциальных клиентов важны ваша экспертность и умение применить ваши навыки на пользу их бизнесу;
• для потенциальных студентов тоже важна ваша экспертность, но их волнует, как ваши курсы помогут им продвинуться по карьерной лестнице, больше зарабатывать, научиться чему-то новому.

Определив цель, распишите задачи, которые вы будете решать посредством постов. Это могут быть:

• продажа курсов;
• привлечение людей на вебинар;
• привлечение клиентов с конкретными запросами (высокобюджетные и/или долгосрочные проекты, небольшие подработки и так далее).

Примерно 30% постов должны решать эти задачи непосредственно, остальные – косвенно. К первой категории относятся так называемые продающие посты, в которых вы прямым текстом сообщаете, какие услуги предоставляете или чему учите.

Может казаться, что это слишком агрессивная реклама, но проверено: на посты “в лоб” с предложением услуг откликаются лучше всего. Так вы показываете, что можете взять проекты в работу, и сомневающиеся заказчики (которые из ваших экспертных постов могли подумать, что вы слишком круты, чтобы работать с ними) напишут вам сами. А потенциальным покупателям курсов вы таким образом подробно рассказываете о том, какую пользу можете им принести. Если стесняетесь, напоминайте себе, что это не наглость, а информирование: как иначе ваши заказчики и студенты узнают о том, чем вы занимаетесь, как не из таких публикаций?

Идеи для постов

Обычно главной проблемой являются сами посты: что писать-то? О чем? Не слишком ли это самонадеянно? А вдруг никто не будет читать? А вдруг подумают, что я умничаю?

Ну и так далее. Если вы будете бояться и сомневаться, хороших проектов вы не получите. Нужно развивать в себе уверенность и настойчивость. Писать о себе – не зазорно. А вот что-то уметь и молчать об этом – плохо, потому что кому-то ваши услуги могут быть нужны, но из-за вашей стеснительности этому человеку придется обратиться к какому-нибудь дилетанту. И отдать ему те деньги, которые могли бы заработать вы.

Итак, вот несколько тем, на которые нужно поочередно писать на личных страницах. Конечно, вы можете выкладывать и какие-то личные посты, размышления, фотографии, но на один ваш личный пост делайте два профессиональных.

1. Успешное выполнение проекта.

Вы получили проект и сдали его заказчику. Возможно, даже есть какие-то результаты (например, если вы занимаетесь дизайном сайтов и разработали лендинг, с которого пришло n продаж). Напишите на своей странице: “Последнюю неделю занималась разработкой лендинга для стоматологической клиники. Получилось красиво и, главное, эффективно – заказчик сказал, что конверсия в заявки на 20% выше, чем с прошлого лендинга”. И скриншот со ссылкой на сайт.

Так вы покажете, что ваша работа приносит реальную пользу бизнесу, а именно она в конечном итоге и волнует любого заказчика.

Попадание в дайджест известного агентства - отличное достижение

2. Профессиональные сложности и их решение

Любой специалист в работе сталкивается с определенными проблемами. То код не работает, то видео не рендерится, и так далее. Нашли изящное и простое решение? Сообщите об этом на своей странице. А еще можно делиться плагинами, экшнами и прочими инструментами, которые помогли вам в работе. Щедрость (в разумных пределах) ценится и окупается.

Крутой кейс, точные цифры и тренд 2018 года - видео

3. Заметки о событиях и явлениях в вашей сфере

Следите за конференциями и громкими событиями и высказывайтесь на их счет. Субъективное мнение – хороший повод подискутировать, а значит, ваш пост будет появляться в ленте у других людей, которые могут оказаться потенциальными заказчиками.

Редактор Cossa напоминает об еще одном важном тренде 2018 года - часовые видео в инстаграме (и напоминает гостям страницы о том, что он редактор Cossa)

4. Процесс выполнения проекта

Редактор и копирайтер ведет подкаст и честно рассказывает об ошибках

5. Экспертное мнение

Про клиентов тоже можно и нужно писать - они должны видеть, что вы воспринимаете их как партнера, а не работодателя

Полезно также писать экспертные статьи (например, я писала об организации рабочего места и графика фрилансера для Cossa) и выкладывать в социальные сети ссылку на них с комментарием в стиле “Поделилась опытом последних 5 лет, будет полезно начинающим дизайнерам”, если вы пишете о дизайне. О том, в каких СМИ можно публиковаться, читайте в .

Личный бренд есть у каждого - у известного маркетолога, домохозяйки, ребенка. Это - ваш образ, который складывается в головах других людей: ассоциации, связанные с вами, ваши продукты или услуги. В каком-то смысле бренд равен репутации : он может вызвать негатив, уважение, ненависть, любовь или другие эмоции.

Личный бренд нужен, чтобы:

• повысить лояльность целевой аудитории к вашим продуктам, услугам, предложениям;
• повысить узнаваемость среди широкой или узкой целевой аудитории;
• позиционировать себя как эксперта в какой-либо области и повысить тем самым стоимость услуг или товаров - экспертный продукт всегда стоит дороже.

Примеры

Есть много примеров успешного личного брендирования. Например, всемирно известные личности:

• Илон Маск - предприниматель и изобретатель. Он - генеральный директор двух крупных компаний Tesla Motors и SpaceX. Обе компании работают с новыми технологиями, поэтому Илон позиционирует себя как приверженца новых решений. На самом деле он является им. Илон ездит на автомобиле Tesla и планирует осуществить полет человека на Марс в 2020-2025 годах. Его секрет успеха в постоянном развитии.
• Владимир Путин - политик, президент Российской Федерации. Он известен каждому в нашей стране. Позиционирует себя как кандидат от широких слоев населения и на самом деле работает с ними - учитывает интересы разных социальных групп, религий, возрастов.
• Квентин Тарантино - режиссер. Его фильмы без преувеличения известны всему миру. Он позиционирует себя как человек, который привнес в кино особый юмор. Залог успеха Квентина - именно в нем: зрители смеются над тем, что не так смешно на самом деле.
• Королева Елизавета II. Ее личный бренд начал строиться сразу после коронации, и она до сих пор успешно поддерживает его. Каждый день Елизавета отвечает на письма обычных жителей, и за все время правления показывает действительно достойные королевские манеры и сдержанность.

Другие примеры - менее известные. Эти люди известны в узких кругах:

• Артемий Лебедев , дизайнер, владелец студии дизайна. Его популярность во многом обусловлена активной антирелигиозной позицией и экспрессивными высказываниями. Многие его записи становятся крылатыми фразами среди дизайнеров, редакторов, авторов.
• Илья Балахнин - маркетолог, гендир Paper Planes Consulting Agency. Он достиг успеха за счет кропотливой работы: он работал на крупные компании, в числе которых Coca-Cola, «Билайн», «Русский стандарт» и другие.
• Дмитрий Кот - копирайтер, автор. Он широко известен в кругах копирайтеров, авторов, редакторов. Дмитрий проводит вебинары, делится полезной информацией с коллегами, пишет тексты. В основе его успеха - грамотное продвижение своего имени.

Книги: что прочитать про личный брендинг

1. Том Питерс. «Преврати себя в бренд! 50 верных способов перестать быть посредственностью»

В своей книге Том Питерс рассказывает о том, почему по его мнению скоро придет эра «я-брендов» и как эффективно раскрутить свой личный бренд. Опубликовано 50 способов создания бренда, каждый из них - с пошаговым руководством, ответами на вопросы, примерами.

2. Девид Д’Алессандро. «Карьерные войны. 10 правил построения успешного личного бренда»

Эта книга будет полезна всем, кто хочет «выделиться из толпы» и построить успешный бренд на своем имени. В ней действительно есть 10 основных правил личного брендинга. Помимо этого, подробно рассказано о том, как остаться собой, как работать с начальством, как научиться признавать и нейтрализовать свои ошибки и что делать с конкурентами.

3. Игорь Манн. «Номер 1»

Эта книга полностью адаптирована для российских реалий, потому что написана известным в России маркетологом, который работает с местными брендами. В ней подробно описаны полезные советы, которые помогут грамотному личному брендированию, а также даны практические задания. Можно сказать, что вся книга - это простой маршрут, приводящий вас к тому, чтобы стать первым номером в своей нише.

Заключение

Личное брендирование - трудоемкий, затратный, долгий процесс. Но он дает прекрасные плоды: с вашим мнением будут считаться, у вас будут просить советов, а ценность предлагаемых вами товаров и услуг вырастет в разы.