Должностная инструкция начальника отдела организационного развития. Должностная инструкция начальника отдела по организационно-нормотворческой деятельности администрации муниципального образования Должностная инструкция начальника отдела
Контроль за техническим состоянием всех помещений, в т.ч. архива, находящихся в оперативном управлении театра и арендуемых складов ХПЧ, организация проведения косметического, текущего ремонта помещений. Определение потребности в материально-технических ресурсах для технического обслуживания, ремонта помещений. Осуществление контроля за техническим состоянием, уборкой, благоустройством (в т.ч. содержание газонного покрытия) прилегающей территории, фасада основного здания. Анализ, своевременная работа по сокращению расходов, в т.ч. электроэнергии и воды. Ведение отчетности перед Департаментом культуры Москвы, проверяющими, статистическими органами в рамках эксплуатации здания. Организация проведения работ по подготовке к сезонной эксплуатации помещений, их элементов и систем отопления, вентиляции, кондиционирования. Организация выполнения противопожарных мероприятий и содержания в исправном состоянии средств пожаротушения, автоматической пожарной сигнализации, системы дистанционной передачи сигнала о пожаре, системы оповещения и управления эвакуацией, а также мероприятий, связанных с антитеррористической защищенностью объекта. Оперативное решение вопросов при ЧС, в т.ч. протечках водопровода, канализации, при проблемах с электрикой. Выполнение обязанностей по охране труда: СОУТ, СИЗ, инструкции, приказы, журналы, отчёты. Проведение обучения сотрудников предприятия, в т.ч. возможному применению аварийно-спасательного средства "УПТ-1" при ЧС. Взаимодействие с подрядными организациями по проекту капитального ремонта, вентиляции, АПС, технической документации по зданию, планов БТИ и пр. Организация проверки качества, сроков выполнения подрядными организациями работ по проектированию, согласованию документации в необходимых инстанциях. Взаимодействие с арендаторами помещений в рамках договора аренды, правил содержания помещений, контроль возмещения коммунальных расходов. Планирование бюджета, знание финансовой деятельности и отчётности, делопроизводства, ведение переговоров и деловой переписки. Внесение решений по оптимизации расходов и работы эксплуатационно-технического комплекса. Организация рабочих мест сотрудников в рамках правил охраны труда, обеспечение мебелью, оргтехникой, инвентарем, канцтоварами, спецодеждой с фирменной символикой. Ведение договоров, предметов договоров: по видеонаблюдению, вневедомственной охране, клининговым услугам, предоставлению ковров, питьевой воды, содержанию необходимого аварийно-спасательного средства "УПТ-1", содержанию системы дистанционной передачи сигнала о пожаре и пожарной сигнализации, содержанию оборудования для улучшения сотового сигнала в здании, дератизации и дезинсекции, эксплуатации телефонных линий и линий интернет, услугам консультации в рамках охраны труда, Мосэнергосбыт, содержание здания, коммунальные расходы, канцелярским товарам и прочее. Организация транспортных и погрузо-разгрузочных работ. Организация работы архива, складов декораций. Организация инвентаризации и перемещения декораций в новые склады. Поиск, обустройство новых помещений под склад. Проведение инвентаризации всего имущества (списание, утилизация, установка инв. номеров ТМЦ). Закупочная деятельность, в т.ч. мебель, оргтехника, хозяйственное и прочее оборудование. Выполнение персональных задач и поручений высшего руководства в рамках должностных обязанностей. Подчиненных 6 сотрудников (инженер, электромонтер по ремонту и обслуживанию электрооборудования, заведующий складом, рабочий по комплексному обслуживанию и ремонту здания, ведущий инженер-электроник, дворник).
4 года
Обязанности:
1 год и 8 месяцев
Обязанности:
Российское подразделение глобальной коммуникационной компании Daniel J.Edelman, Inc. среди 50 офисов компании в странах мира. Обязанности: Планирование бюджета, управление, организация взаимодействия вверенного отдела с другими. Знание финансовой деятельности и отчетности, делопроизводства. Ведение переговоров и деловой переписки, поддержание контактов с арендодателем, муниципальными органами и с поставщиками услуг в сфере строительства, ремонта, телекоммуникаций, IT, транспорта и т.п. Организация переезда компании, планировка, расстановка мебели, оргтехники; организация конференц-зала. Поиск и оценка потенциально выгодных мест для офиса для возможного переезда. Участие в крупных проектах клиентских отделов по ряду вопросов. Поддержание контактов с типографиями, дизайнерами, производствами сувенирной продукции, логистическими и такелажными компаниями. Организация корпоративных мероприятий, семинаров, выставок для компании и контрагентов (Новый год, 8 марта, 23 февраля, годовщина компании, выездные мероприятия и т.п.). Контроль, проведение транспортных и погрузо-разгрузочных работ. Travel – поддержка сотрудников (заказ авиа, ж/д, билетов, гостиниц, трансферов, визовая поддержка). Координирование с офисами из других стран вопросов организации командировок коллег, также организация встреч, размещения гостей из-за рубежа. Контроль расходования средств на мобильную связь, интернет, стационарную связь компании, оптимизация расходов, документальное оформление, отчетность. Выполнение функций IT отдела. Решение вопросов с оборудованием, софтом; при необходимости координирование дистанционного решения серьезных вопросов иностранными системными администраторами группы компаний. Ведение отчетности по звонкам через АТС, обслуживание АТС; ведение отчетности компании по корпоративной связи (Билайн). Выполнение функций АХО. Поиск, закупка техники и оборудования, контроль сохранности и бережного использования имущества компании. Планирование и оборудование рабочих мест сотрудников. Мелкие ремонтные работы в офисе, привлечение для более крупных работ подрядных организаций, контроль работ. Снабжение офиса (канцтоварами, расходными материалами, продуктами питания и представительскими продуктами, презентационными материалами, сувенирной продукцией и т.д.) Содержание офиса в рамках требований санитарных норм и техники безопасности (уборка, кондиционирование воздуха, приточная вентиляция, освещенность помещений, электробезопасность, противопожарная безопасность). Своевременное обеспечение руководства и сотрудников Агентства автотранспортом (такси, шаттлы). Координирование работы секретариата, курьерской службы, архива, складского хозяйства. Проведение профилактических работ по предупреждению заболеваний сотрудников (ведение офисной аптечки, кварцевание и ионизация воздуха в периоды массовых заболеваний, закупка лекарственных препаратов!). Организация сотрудникам добровольного медицинского страхования (ДМС). Выполнение персональных задач и поручений высшего руководства (профильного и непрофильного характера). Подчиненных 10 человек (водитель, курьеры, секретариат, уборщицы, охрана).
2 года и 10 месяцев
Обязанности:
Обслуживание жизнедеятельности (АХД) управляющей компании по производству минеральных удобрений: Обеспечение мебелью, оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, хозяйственными материалами, тендеры; контроль сохранности и своевременного ремонта. Разработка, планирование бюджета, оптимизация затрат, отчеты. Организация корпоративных мероприятий, семинаров, выставок. Полиграфия, подарки, сувениры, униформа с корпоративной символикой. Организация ремонта помещений, здания. Страхование имущества. Ведение отчетности по корпоративной связи (МТС). Получение в УФМС разрешений на работу, постановка на миграционный учет персонала. Вопросы виз, паспортов, командировок. Контроль работы смен секретарей и водителей. Своевременное обеспечение руководства автотранспортом. При необходимости, подключение к вопросам ремонта а/м, ТО и т.п. Выполнение персональных задач и поручений высшего руководства (профильного и непрофильного характера). Отстаивание интересов по объектам недвижимости: Помощник высшего руководства по отдельным проектам. Поиск Нанимателей, сдача в найм объектов недвижимости. Все вопросы, в т.ч. финансовые, хозяйственные и т.д. По совместительству генеральный директор ООО «Нортэкс»: организация обслуживания (уборка, ремонт, строительство и т.п.) множества объектов движимого и недвижимого имущества, находящегося в собственности высшего руководства. Взаимодействие с ФНС, ПФ, ФСС и др. Организация ремонта, работа с дизайнерами интерьеров, архитекторами, подрядчиками. Тендеры по технике и мебели; закупка, установка. Вопросы по охране, строительству и быту. Служебный а/м Opel Zafira. Подчиненных 24 человека (водители, курьеры, секретари, повар, уборщицы, завхозы, электрик).
УТВЕРЖДАЮ:
Глава администрации
Южского городского
поселения
_________________
«____» _________________ 2008 г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Начальника организационного отдела
администрации Южского городского поселения
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Основной задачей начальника организационного отдела является координация деятельности отделов и комитетов администрации в вопросах организационной работы. Организация планирования и контроль за выполнением перспективных и текущих планов администрации, работы по развитию территориального общественного самоуправления.
1.2. На должность начальника организационного отдела назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж муниципальной службы (государственной службы) не менее двух лет или стаж работы по специальности не менее трёх лет.
Начальник организационного отдела назначается на должность и освобождается от должности главой администрации Южского городского поселения.
1.3. Начальник организационного отдела подчиняется непосредственно главе администрации Южского городского поселения.
1.4. Начальник организационного отдела в своей деятельности руководствуется Конституцией Российской Федерации , законами Российской Федерации и законами Ивановской области , указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, указами и распоряжениями главы администрации Ивановской области, Уставом Южского городского поселения, постановлениями и распоряжениями Главы администрации Южского городского поселения и настоящим Положением.
II. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ.
Во исполнение поставленных задач, начальник организационного отдела:
2.1. Участвует в подготовке и проведении совещаний, встреч, семинаров, проводимых главой администрации Южского городского поселения;
2.2. Оказывает консультативно-методическую помощь по вопросам деятельности отдела;
2.3. Осуществляет координацию работы подразделений администрации Южского городского поселения;
2.4. Осуществляет связь с общественными организациями, движениями, средствами массовой информации ;
2.5. Обеспечивает организацию и методическое руководство системой подготовки, переподготовки и повышения квалификации муниципальных служащих;
Обладать оперативностью, исполнительностью, дисциплинированностью, чувством такта. Быть вежливыми с посетителями и по телефону. Выглядеть аккуратным и опрятным.
________________(___________________) «_______»____________200___г.
УТВЕРЖДЕНА
Главой города Костерево
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Заведующего организационным отделом администрации
города Костерево Петушинского района Владимирской области
1. Общие положения
1.1. Заведующий организационным отделом (далее - заведующий отделом) назначается на должность и освобождается от занимаемой должности главой города Костерево.
1.2. Заведующий отделом является муниципальным служащим, в своей работе подчиняется главе города Костерево.
1.3. Заведующий отделом должен иметь высшее профессиональное образование и не менее шести лет стажа муниципальной и (или) государственной гражданской службы или не менее семи лет стажа работы по специальности.
1.4. В своей деятельности заведующий отделом руководствуется: Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами, Законами Владимирской области, Указами Президента РФ, Постановлениями Правительства, решениями Совета народных депутатов города Костерево, постановлениями и распоряжениями Губернатора Владимирской области, постановлениями и распоряжениями главы города Костерево, Уставом муниципального образования «Город Костерево», иными нормативно-правовыми актами, данной инструкцией.
1.5.Заведующий организационным отделом должен знать:
Законодательство о муниципальной службе Российской Федерации и Владимирской области; Устав Владимирской области и МО «Город Костерево»; Положение об отделе; правила внутреннего трудового распорядка; правила работы с документами в администрации г. Костерево; порядок работы со сведениями, составляющими государственную или иную охраняемую Федеральными Законами тайну; нормы охраны труда и противопожарной защиты; иные нормы и правила, необходимые для исполнения должностных обязанностей.
1.5.1. Заведующий организационным отделом дополнительно должен знать:
Основы права, экономики, социально-политические аспекты развития общества;
Документы, определяющие перспективы развития Российской Федерации, Владимирской области и соответствующие муниципального образования по профилю деятельности;
Основы государственного и муниципального управления;
Порядок подготовки, согласования и принятия муниципальных правовых актов;
Основы управления персоналом;
1.6. Заведующий организационным отделом должен иметь навыки:
По организации личного труда и планированию рабочего времени;
Владение оргтехникой и средствами коммуникации;
Владение современными средствами, методами и технологиями работы с информацией и документами;
Владение официально-деловым стилем современного русского языка;
По охране труда;
Другие навыки, необходимые для исполнения должностных обязанностей.
1.7. Заведующий отделом должен иметь дополнительные навыки:
Организационно-распорядительной деятельности, планирования, взаимодействия, координации и контроля деятельности;
Системного подхода в решении поставленных задач;
Принятия управленческих решений и контроля их выполнения;
Прогнозирования последствий принимаемых решений;
Анализ и обобщения информации, представления его результатов;
Проведения семинаров, совещаний, публичных слушаний и мотивации поведения подчиненных служащих, формирования эффективного взаимодействия в коллективе;
Руководства подчиненными служащими, заключающегося в умении определять перспективные и текущие цели и задачи деятельности подразделения; распределять обязанности между муниципальными служащими; принимать конструктивные рения и нести ответственность за их реализацию; оптимально использовать потенциальные возможности подчиненных служащих, технические возможности и ресурсы для обеспечения эффективности и результативности служебной деятельности;
Служебного взаимодействия с органами государственной власти области и органами местного самоуправления.
2. Основные задачи.
2.1. Организационное обеспечение деятельности администрации города Костерево.
2.2.Обеспечение взаимодействия администрации города Костерево с администрацией Владимирской области, Законодательным Собранием Владимирской области, администрацией Петушинского района, Советом народных депутатов города Костерево.
2.3.Организация работы по реализации федерального, областного и местного законодательства по вопросам муниципальной службы.
2.4.Организация работы по аттестации муниципальных служащих администрации города.
2.5.Организация работы с обращениями граждан.
2.6. Организация кадровой работы.
3.Функции.
Заведующий организационным отделом выполняет следующие функции:
3.1.Руководит деятельностью организационного отдела, обеспечивает решение возложенных на него задач.
3.2.Разрабатывает проекты постановлений и распоряжений главы города по вопросам своей компетенции.
3.3. Организует делопроизводство и осуществляет контроль за постановкой делопроизводства в администрации города в соответствии с требованиями инструкций по делопроизводству.
3.4. Составляет номенклатуру дел администрации города Костерево.
3.5. Заверяет гражданам копии постановлений и распоряжений главы города, касающиеся их прав.
3.6. Организует работу по подготовке заседаний и совещаний, проводимых главой города.
3.7. Взаимодействует с Советом народных депутатов города Костерево.
3.8. Готовит предложения по регламенту работы администрации города, осуществляет контроль за его исполнением.
3.9. Осуществляет кадровую работу в администрации города.
3.9.1 Является уполномоченным лицом по работе со сведениями о доходах об имуществе и обязательствах имущественного характера лиц, замещающих муниципальные должности, должности муниципальной службы муниципального образования «Город Костерево» и членов их семей.
3.9.2 Осуществляет прием, хранение и передачу сведений, указанных в п.3.9.1 в комиссию по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих в органах местного самоуправления города Костерево Петушинского района Владимирской области и урегулированию конфликта интересов для организации и осуществлении проверки их достоверности.
3.10. Вносит предложения по порядку приема на работу в аппарат администрации города, участвует в организации и проведении конкурсов на замещение вакантных муниципальных должностей, аттестации, прохождение муниципальными служащими испытательного срока.
3.11. Организует работу с обращениями граждан, изучает письма и заявления граждан, после их рассмотрения главой города, направляет их исполнителям для принятия мер и организации проверки изложенных фактов, ведет контроль за сроками и правильностью рассмотрения заявлений, писем и жалоб. Не реже одного раза в квартал предоставляет главе города отчет о проделанной работе.
3.12.Принимает участие на личном приеме граждан главой города, дает ответы на заявления жалобы граждан, которые подписываются главой города.
3.13.Осуществляет взаимодействие с общественными организациями и средствами массовой информации, занимающимися вопросами местного самоуправления.
3.14. Несет ответственность за документы, которые создает или использует в своей работе.
4. Права и обязанности.
Заведующий отделом имеет право:
4.1.Запрашивать и получать в установленном порядке материалы от структурных подразделений администрации города, учреждений, организаций, граждан и общественных объединений информацию и материалы необходимые для выполнения должностных обязанностей.
4.2. Предоставлять главе города предложения о назначении на должности и освобождения от занимаемой должности работников организационного отдела, других структурных подразделений администрации города, определять функциональные обязанности работников организационного отдела.
4.3. Подписывать документы в пределах своей компетенции.
4.4. Заведующий отделом имеет и пользуется правами, закрепленными действующим Трудовым законодательством, федеральным и областным законодательством о муниципальной службе и муниципальных служащих.
Заведующий отделом обязан:
4.5. Добросовестно исполнять возложенные на него должностные обязанности;
4.6. Исполнять распоряжения и указания главы города, за исключением незаконных;
4.7. Соблюдать установленные в администрации города правила внутреннего трудового распорядка, порядок работы со служебной информацией;
4.8. Соблюдать ограничения, связанные с осуществлением полномочий по занимаемой муниципальной должности;
4.9. Поддерживать уровень квалификации, достаточный для исполнения своих должностных обязанностей.
4.10. Заведующий организационным отделом в целях противодействия коррупции обязан:
4.10.1 Предоставлять представителю нанимателя (работодателя) Сведения о своих доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера, а также о доходах, об имуществе и обязательствах имущественного характера своих супруги (супруга) и несовершеннолетних детей.
4.10.2. Уведомлять представителя нанимателя (работодателя), органы прокуратуры или другие государственные органы обо всех случаях обращения к нему каких-либо лиц в целях склонения его к совершению коррупционных правонарушений.
4.10.3 Принимать меры по недопущению любой возможности возникновения конфликта интересов.
4.10.4. В письменной форме уведомить своего непосредственного руководителя о возникшем конфликте интересов или о возможности его возникновения, как только ему станет об этом известно.
5. Ответственность.
За неисполнение или ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей заведующий организационным отделом несет ответственность в соответствии с действующим законодательством.
I. Общие положения
Направление деятельности
Постановка процессного управления компании
Административно-функциональное подчинение
Непосредственный руководитель
1. Генеральный директор
2. Куратор системы управления проектами
В подчинении:
1. Менеджер по аудиту и внедрению процессов компании
2. Менеджер организационного развития
II. Функциональные обязанности
1. Функции менеджмента
1.1. Организационное управление
1.1.1. Организация работ и линейное управление структурными звеньями
1.1.1.1. Организация текущей деятельности предприятия
1.1.1.1.6. Руководство отделом организационного развития
1.1.3. Управление бизнес-процессами Компании
1.1.3.1. Организация выполнения внутрифирменных стандартов, правил, бизнес-процессов
1.1.3.3. Анализ функционирования бизнес-процессов компании
1.1.3.3.2. Проведение анализа функционирования Б-П компании
1.1.3.3.2.1. Подготовка отчета о функционировании Б-П Компании
1.1.3.3.2.2. Анализ информации и оценка данных о функционировании Б-П Компании
1.1.3.3.2.2.1. Оценка показателей результативности Б-П
1.1.3.4. Разработка (совершенствование) бизнес-процессов компании
1.1.3.4.1. Разработка программы по изменению (совершенствованию) Б-П
1.1.3.4.1.1. Подготовка рекомендаций по изменениям Б-П и предложений по программе работ
1.1.3.4.1.2. Формирование ОРД на проведение работ по изменению Б-П
1.1.3.4.2. Разработка структуры и показателей Б-П
1.1.3.4.2.1. Определение целевого назначения и результатов Б-П
1.1.3.4.2.2. Определение места Б-П в дереве Б-П
1.1.3.4.2.3. Разработка предложений по структуре Б-П
1.1.3.4.2.4. Разработка показателей функционирования Б-П
1.1.3.4.2.6. Определение межфункционального документо- (ресурсо) оборота Б-П
1.1.3.4.3. Обсуждение и приемка Б-П
1.1.3.4.3.3. Подготовка решений по результатам обсуждения Б-П
1.1.4. Разработка регламентирующей документации
1.1.4.1. Разработка методических материалов по организации Б-П
1.1.4.2. Разработка нормативной документации
1.1.4.3. Разработка форм учета и отчетных форматов
1.1.4.4. Разработка нормативной документации по стратегическому анализу
1.1.4.5. Разработка положений и требований по документообороту
1.1.4.6. Методические рекомендации по организации управления, описания процессов и формированию структуры предприятия
1.1.4.7. Разработка внутрифирменных регламентов деятельности и поведения персонала (ВФ-регламент ПП)
1.1.4.7.3. Разработка проекта ВФ-регламента ПП
1.1.4.7.3.1. Разработка проекта Положения о структурном подразделении
1.1.4.7.3.1.2. Формирование проекта Положения о структурном подразделении
1.1.4.8. Разработка (участие в разработке) форматов отчетности
1.2. Стратегия (Стратегическое управление и развитие)
1.2.2. Организация системы стратегического управления
1.2.2.1. Организация системы планирования (в том числе долгосрочного) на предприятии
1.2.2.2. Разработка системы планов и показателей
1.2.2.3. Координация (согласование) всех планов, разрабатываемых на предприятии
1.2.5. Стратегическое планирование
1.2.5.2. Подготовка плана работ подразделения на период
1.2.5.4. Построение бизнес-процессов по исполнению стратегии
1.2.7. Контроль реализации стратегии
1.2.7.1. Анализ выполнения планов
1.2.7.1.1. Проведение сравнений целевых и фактических значений
1.2.7.1.4. Мониторинг и анализ исполнения директив
1.4. Структура
1.4.1. Организационная структуризация
1.4.1.1. Описание организационной структуры
1.4.1.1.1. Сбор информации об организационной структуре посредством анкетирования, интервьюирования и изучения документации
1.4.1.1.2. "Вертикальное" описание организационной структуры
1.4.1.1.3. Актуализация описания организационной структуры в соответствии с проходящими изменениями в организации
1.4.1.1.4. Представление проектов организационной структуры на утверждение руководству
1.4.1.2. Анализ организационной структуры
1.4.1.2.1. Изучение успешных организационных структур и систем управления
1.4.1.2.2. Сравнение организационной структуры компании с референтными моделями успешных бизнесов
1.4.1.2.3. Анализ соответствия организационной структуры стратегии
1.4.1.2.7. Анализ соответствия полномочий и ответственности
1.4.1.2.8. Анализ распределения ответственности
1.4.1.2.9. Анализ соответствия квалификационных требований выполняемым функциям
1.4.1.3. Совершенствование организационной структуры
1.4.1.3.1. Анализ стратегических требований к организационной структуре
1.4.1.3.2. Анализ системы процессов и выработка предложений по изменению организационной структуры
1.4.1.3.3. Анализ причин неэффективности структуры управления предприятием.
1.4.1.3.4. Анализ работы подразделения и представление предложений по изменению его структуры
1.4.1.3.5. Разработка решений по изменению организационной структуры
1.4.1.3.6. Разработка модели организационной структуры "как надо"
1.4.1.3.7. Реализация и контроль внедрения новой организационной структуры управления
1.4.3. Управление системой качества
1.4.3.1. Управление проектированием и разработкой системы качества
1.4.3.2. Управление внедрением и сопровождением системы качества
1.4.4. Управление администрированием
1.4.4.6. Анализ сводных отчетов, принятие управленческих решений, регулирование отклонений
1.4.4.8. Проверка и анализ сводной отчетности подразделения, контроль за действиями подчиненных
1.8. Логистика и управление процессами
1.8.8. Информационная логистика
1.8.8.2. Информационное обеспечение бизнеса
1.8.8.2.2. Сбор и аккумулирование разрозненных фактов
1.8.8.2.3. Обработка данных по категориям и классификация их
1.8.8.2.4. Детальная обработка информации с целью превращения ее в знания
1.9. Управление персоналом
1.9.1. Управление кадровым потенциалом
1.9.1.1. Поиск и прием на предприятие сотрудников, адаптация
1.9.1.1.1. Прогнозирование потребности в кадрах
1.9.2. Регулирование трудовых отношений
1.9.2.1. Управление штатным расписанием Компании
1.9.2.1.1. Определение фонда заработной платы
1.9.2.1.1.3. Оплата труда и мотивация
1.9.2.1.1.3.4. Мотивация и стимулирование персонала
1.9.2.1.1.3.4.13. Подготовка материалов для представления персонала к поощрениям и награждениям, а также мерам административного наказания
1.9.2.1.1.3.4.15. Принятие решения совместно с руководителями структурных подразделений о наложении административных взысканий, а также увольнение сотрудников согласно ТК
1.9.2.4. Контроль численности
1.9.2.4.1. Планирование и контроль численности персонала
1.9.2.4.3. Разработка рекомендаций по изменению численности отдельных структурных подразделений
1.9.6. Административный контроль выполнения персоналом трудовых обязанностей
1.9.6.1. Оценка выполнения персоналом трудовых обязанностей
1.9.6.1.1. Мониторинг выполнения персоналом трудовых обязанностей
1.9.6.1.2. Определение причин отклонений в выполнении персоналом трудовых обязанностей
1.9.6.1.3. Подготовка предложений по факту отклонения в выполнении персоналом трудовых обязанностей
1.9.6.2. Подготовка к анализу отклонений в выполнении персоналом трудовых обязанностей
1.9.6.2.1. Формирование объяснений по факту отклонения в выполнении трудовых обязанностей
1.9.6.3. Анализ отклонений в выполнении персоналом трудовых обязанностей
1.9.6.3.2. Подготовка проекта решения по факту отклонения в выполнении персоналом трудовых обязанностей
3. Функции обеспечения
3.4. Персонал и кадровое обеспечение
3.4.2. Поиск и приём на предприятие сотрудников, адаптация
3.4.2.8. Проведение собеседования при оформлении на работу (кадровом перемещении)
3.4.2.18. Адаптация персонала
3.9. Информационное обеспечение
3.9.2. Составление отчетов
3.9.2.1. Составление сводной отчетности подразделения в утвержденном формате
3.9.3. Работа с программным обеспечением
3.9.3.3. Профи
3.9.3.3.1. Ведение классификаторов
3.9.3.3.2. Формирование матриц проекций
3.9.3.3.3. Формирование отчетов и положений, доведение информации до руководителей подразделений
3.11. Технологическое обеспечение
3.11.1. Составление и описание технологии и бизнес-процессов
3.11.2. Оптимизация бизнес-процессов
3.11.3. Разработка операционных и технологических карт
III. Права и ответственность
Права
Запрашивать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей
Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с исполнением
своих должностных обязанностей
обязанностей подчиненных
обязанностей сотрудников других подразделений
Ответственность
За несоблюдение корпоративной философии и этики
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией
За нарушение трудовой дисциплины в пределах, установленных Правилами внутреннего распорядка
За разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну, в пределах, предусмотренных организационно-распорядительными документами
За сохранности документации, созданной или полученной в процессе исполнения должностных обязанностей
Управление персоналом, обучение нового персонала Функциональные обязанности руководителя отдела продаж – это, прежде всего, управление вверенным ему персоналом. Хороший специалист должен прекрасно разбираться в специфике своей отрасли и понимать принципы, по которым работают современные каналы сбыта, то есть ему нужно уметь привлечь клиента, наладить с ним сотрудничество и не отпустить старого. Этому он должен научить и своих подчиненных. Постановка задач Начальник должен четко ставить задачи перед персоналом и корректировать приоритеты в их работе. Специалисту нужно уметь грамотно распределять обязанности между всеми сотрудниками. Торговые представители и менеджеры по продажам должны четко понимать, кто и за что отвечает. При этом поставленные задания должны быть реально выполнимыми.
Должностные инструкции
Внимание
Начальник Отдела несет полную ответственность за качество исвоевременность выполнения задач, возложенных на Отдел, а также иныхобязанностей, возложенных на него настоящей Должностной инструкцией. 4.2. При невыполнении вышеперечисленных обязанностей в заданномобъеме и в устанавливаемые сроки, а также при нарушении трудовойдисциплины начальник Отдела несет ответственность в соответствии сдействующим законодательством Российской Федерации и корпоративныминормативными актами Общества (положениями, правилами, инструкциями).
С настоящей Инструкцией ознакомлен и согласен (Ф.И.О.) (подпись) » » года.
Начальник отдела. его функции и обязанности
Инициировать меры административного воздействия на сотрудников отдела, осуществляющих доставку (экспедицию) товара, за невыполнение регламентов по организации фармацевтической деятельности. 771 Ответственность Заведующий участком экспедиции-фармацевт несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав: — в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность; — в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.
Должностная инструкция начальника общего отдела
II. Функции На начальника общего отдела возлагаются следующие функции: 2.1. Организация приема, регистрации и обработки входящей и исходящей корреспонденции.
2.2.
Руководство работой секретариата и машинописной службы предприятия. 2.3. Участие в организации и контроле деятельности хозяйственных служб.
Организация методической работы по вопросам документооборота. 2.5. Контакт с работой бухгалтерии, кадровой и юридической служб.
2.6. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчиненных работников. III. Должностные обязанности Начальник общего отдела обязан: 3.1.
Обеспечить внедрение стандартов унифицированной системы организационно-распорядительной документации. 3.2.
Обязанности начальника: памятка на все случаи жизни
Многие собственники бизнеса ошибочно полагают: для того чтобы продажи были высокими, им потребуется всего лишь оборудовать офис, сформировать план, набрать отдел «продажников» и поставить во главе этого подразделения начальника для его реализации. Однако практика показывает, что работу любого специалиста необходимо направлять в правильное русло, и не только тотальным контролем руководства, но и путем закрепления за ним прямых обязанностей и прав.
Все эти положения должны быть утверждены в соответствующей документации. Имеется в виду, что не следует подходить формально к созданию должностных инструкций.
Инструкция должна быть регламентом, четко определять действия каждого сотрудника и его полномочия. Круг обязанностей Начальник отдела продаж – профессионал с широким кругом ответственности, с наличием сотрудников в прямом подчинении.
Должностная инструкция начальника отдела
Инфо
Обязанности заместителя руководителя отдела продаж должны формироваться в зависимости от его структуры. Если в подразделении создано несколько направлений, то замов может быть несколько.
Заместитель начальника может контролировать своевременность отгрузок продукции, проводить анализ рекламной стратегии. Если отдел работает по нескольким направлениям, то заместитель, занимающийся конкретной задачей, может составлять планы и распределять клиентов между сотрудниками, заниматься поиском новых клиентов и контролировать поступление оплат, отвечать за информационную поддержку других структурных подразделений предприятия. Заместитель также руководит ведением реестра отгрузок и ожидаемых платежей, готовит договоры.
Обязанности и должностная инструкция руководителя отдела продаж
Стратегический поиск потребителей продукции и услуг, работа с ними Данный пункт инструкции должен составляться в зависимости от специфики работы предприятия. В любом случае знание современных технологий продаж по ключевым каналам сбыта является основополагающим фактором при выборе кандидата на должность начальника. Помимо этого, должностные обязанности руководителя отдела продаж предполагают умение вести переговоры на высоком уровне. У специалиста должны быть навыки проведения презентаций.
В идеале кандидат должен иметь образование МВА. Руководитель отдела должен справляться с урегулированием всех спорных ситуаций, которые могут возникнуть между менеджером и клиентом. Также ему придется анализировать поступающие жалобы, чтобы выявить существующие недочеты в работе как его отдела, так и всего предприятия.
Должностная инструкция начальника структурного подразделения
Важно
Вы можете скачать должностную инструкцию начальника отдела бесплатно. Должностные обязанности начальника отдела Утверждаю (Фамилия, инициалы) (наименование организации, ее организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное утверждать должностную инструкцию) 00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ НАЧАЛЬНИКА ОТДЕЛА (наименование учреждения) 00.00.201_г. №00 I. Общие положения 1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности начальника отдела (далее – «предприятие»).
Название учреждения 1.2. Начальник отдела занимается организацией и совершенствованием системы управления работой сотрудников отдела. 1.3. Лицо, назначаемое на должность начальника отдела должно иметь высшее образование и стаж работы по специальности ценообразование и сметное дело не менее пяти лет.
1.4.
Функциональные обязанности начальника отдела продаж
Организует и участвует в обучении персонала филиала работе со средствами вычислительной техники и программного обеспечения; 758.2.16 Участвует в процессе приема на работу новых сотрудников ИТО; 758.2.17 Обеспечивает взаимодействие с функциональными подразделениями ГП XXX по вопросам ИТ-обеспечения; 758.3 Для достижения установленных целей начальник отдела осуществляет взаимодействие с иными организациями: — XXX « ССС» по вопросам обслуживания клиентов; — Интернет-провайдерами по вопросам предоставления филиалу услуг Интернет, пересмотру тарифных планов; — Операторами связи по вопросам предоставления филиалу услуг связи, пересмотру тарифных планов; — С организациями, предоставляющими услуги по гарантийному и постгарантийному техническому обслуживанию и ремонту ИТ-оборудования филиала; — С организациями, предоставляющими услуги по прокладке и модернизации СКС в филиале.
Функциональные обязанности начальника отдела кадров
Образование Среднее по специальности — фармация 7.2 Опыт работы Не менее 1 года 7.3 Профессиональные навыки Умение организовать фармацевтическую деятельность на аптечном складе в соответствии с требованиями законодательства Специальные требования 7.4 Знание специального ПО, технических систем Consultant Plus; Гарант; GOST; Microsoft Word; Microsoft Excel 7.5 Знание нормативной документации Законодательные и подзаконные акты, регламентирующие фармацевтическую деятельность (включая оборот контролируемых средств и веществ) 7.6 Владение методиками Проверка соблюдения лицензионных требований и условий на аптечном складе 773 Словарь специальных терминов и сокращений Термин, сокращение Определение термина, сокращения 8.1 ОЦС Отдел Центральный склад 8.2 ДТО Департамент товарных операций Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.
Функциональные обязанности начальника отдела
От того, насколько качественно выполняет свои обязанности руководитель отдела продаж, на каком уровне развит его профессионализм, зависит величина прибыли предприятия и отсутствие претензий к бренду компании. Основные цели, которые стоят перед человеком на данной должности:
- управление коллективом, обучение нового персонала;
- стратегический поиск новых потребителей продукции и услуг, работа с ними;
- управление дебиторской задолженностью;
- формирование плана продаж, контроль его выполнения;
- реализация совместно с отделом маркетинга стратегии развития компании.
Широта обязанностей руководителя отдела продаж зависит от специфики конкретного предприятия и количества сотрудников.
В принципе, у должности большие перспективы, можно «дорасти» до коммерческого директора или даже стать главным управляющим компании либо офиса.